Hoje, fui com minha família (marido e enteados) ao shopping, e resolvemos jantar por lá. Admirados com a beleza dos sanduíches "Natureba" no banner da Casa do Pão de Queijo, resolvemos optar por beirutes e sucos. Para começo de decepção, o atendimento foi péssimo. Duas garotas totalmente perdidas em frente ao monitor sem saber o que deveriam teclar. Um pedido fácil: beirutes, 1 de peito de peru e 3 de rosbife. A garota foi tão esperta, que teve a idéia genial de digitar os beirutes no computador, e anotar os sabores dos sucos na mão!! A esperteza da moça não nos pegou de surpresa ao recebermos 3 beirutes de peito de peru e 1 de rosbife. O contrário do que pedimos. Mas a decepção maior foi ainda com a qualidade do produto. Na foto, um delicioso pão sírio, bem recheado. No prato, um pão sírio com menos recheio do que um misto quente de qualquer boteco. Uma fatia de queijo, uma fatia de presunto no lugar do peito de peru, e tomate. Fui tentar mostrar a moça que eu estava decepcionada, com a intenção de que pudesse melhorar o atendimento à sua clientela, e evitasse uma propaganda enganosa: fotos banner x prato do cliente. Que foi como me senti; estupidamente enganada. Pena, que ela recebeu apenas como uma reclamação, e não como uma crítica construtiva, e ainda quis me fazer acreditar que teria sido isso mesmo que eu pedi. E claro, como todo o resto do bom atendimento, com uma cara pior que a do beirute!
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